Inteligência Social

Na Maggiore, usamos a Inteligência Social para transformar dados públicos em decisões estratégicas.

Em que consiste o serviço?

Monitoramos conversas nas redes sociais, tendências de busca no Google e avaliações online para entender profundamente os comportamentos, necessidades e desafios do seu público. Por meio dessa análise, identificamos oportunidades de melhoria, territórios de marca, percepções sobre sua categoria ou concorrentes, e sinais culturais relevantes.

Processo

  • Coleta de dados públicos em tempo real.
  • Limpeza e categorização de menções, comentários e avaliações.
  • Análise qualitativa e quantitativa de sinais sociais.
  • Geração de insights acionáveis.
  • Recomendações estratégicas alinhadas com seus objetivos.

Entregáveis

O serviço de Inteligência Social inclui relatórios detalhados que respondem de forma ágil e econômica a perguntas de negócio específicas. O processo é dividido em duas etapas:
  • Relatório preliminar, no qual levantamos hipóteses baseadas nos sinais mais relevantes do ambiente digital.
  • Relatório final, que aprofunda a direção priorizada pelo cliente, entregando insights acionáveis que ajudam a tomar decisões mais bem informadas.

Para quem é o serviço?

Este serviço é pensado para equipes de marketing, inovação ou estratégia de empresas de grande porte que precisam tomar decisões bem informadas. É utilizado para definir ou ajustar uma estratégia de marca, explorar novas oportunidades de mercado, comparar percepções em relação à concorrência ou entender o ambiente em contextos de mudança cultural ou social. Também complementa estudos tradicionais com insights mais rápidos, profundos e acionáveis. O valor mínimo por estudo é de 5.000 USD.

Benefícios ao obtê-lo

Ao contratar este serviço, as empresas obtêm respostas rápidas e profundas para suas perguntas de negócio, o que permite reduzir a incerteza, tomar decisões mais estratégicas e alinhar melhor seus esforços de marca, produto ou comunicação. Além disso, conseguem antecipar tendências, detectar riscos ou oportunidades e economizar tempo e recursos ao complementar ou substituir estudos tradicionais mais caros ou lentos.

Vantagens frente à concorrência

Diferentemente de muitas agências que se limitam ao social listening — ou seja, à contagem de menções e classificação de sentimentos sobre uma marca nas redes sociais —, na Maggiore trabalhamos com Inteligência Social, uma metodologia mais avançada e estratégica. Nossa abordagem vai além do monitoramento: conectamos sinais de diferentes fontes (redes sociais, buscas, avaliações) para responder perguntas-chave de negócio, construir narrativas coerentes e gerar insights acionáveis. Não analisamos por analisar: transformamos dados em decisões, ajudando nossos clientes a entender melhor seu mercado, seus consumidores e sua posição em relação à concorrência.

Área Responsável

Pesquisa

Preço

A partir de 100 Tokens para estudos de complexidade média (até 40 slides de conteúdo e 10 dias úteis para análise)

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