Inteligência Social

Na Maggiore, utilizamos a Inteligência Social para transformar dados públicos em decisões estratégicas.

Em que consiste o serviço?

Monitoramos conversas nas redes sociais, tendências de busca no Google e avaliações online para entender em profundidade os comportamentos, necessidades e desafios da sua audiência. Através desta análise, identificamos oportunidades de melhoria, territórios de marca, percepções sobre sua categoria ou competidores e sinais culturais relevantes.

Processo

Coleta de dados públicos em tempo real.
Limpeza e categorização de menções, comentários e avaliações.
Análise qualitativa e quantitativa de sinais sociais.
Geração de insights acionáveis.
Recomendações estratégicas alinhadas aos seus objetivos.

Entregáveis

O serviço de Inteligência Social inclui relatórios detalhados que respondem de forma ágil e com custo-benefício a perguntas de negócio específicas. O processo se divide em duas etapas:

Relatório preliminar: levantamos hipóteses baseadas nos sinais mais relevantes do ambiente digital.
Relatório final: aprofundamos na direção priorizada pelo cliente, entregando insights acionáveis que ajudam a tomar decisões baseadas em dados.

Para quem é o serviço?

Este serviço é para equipes de marketing, inovação ou estratégia de grandes empresas que precisam tomar decisões bem informadas. É utilizado para definir ou ajustar uma estratégia de marca, explorar novas oportunidades de mercado, comparar percepções frente à concorrência ou entender o cenário em contextos de mudança cultural ou social. Também complementa estudos tradicionais com insights mais rápidos, profundos e acionáveis.

Benefícios ao obtê-lo

Ao contratar este serviço, as empresas obtêm respostas rápidas e profundas às suas perguntas de negócio, o que permite reduzir incertezas, tomar decisões mais estratégicas e alinhar melhor os esforços de marca, produto ou comunicação. Além disso, conseguem se antecipar às tendências, detectar riscos ou oportunidades e economizar tempo e recursos ao complementar ou substituir estudos tradicionais mais caros ou lentos.

Vantagens frente à concorrência

Diferente de muitas agências que se limitam ao social listening — ou seja, apenas à contagem de menções e classificação de sentimentos sobre uma marca nas redes sociais —, na Maggiore trabalhamos com Inteligência Social, uma metodologia mais avançada e estratégica. Nosso enfoque vai além do monitoramento: conectamos sinais de distintas fontes (redes, buscas, avaliações) para responder perguntas-chave de negócio, construir narrativas coerentes e gerar insights acionáveis. Não analisamos por analisar: convertemos dados em decisões, ajudando nossos clientes a entenderem melhor seu mercado, seus consumidores e sua posição frente à concorrência.

Diretor Responsável

João-Franco Maggi

Diretor Geral

Área Responsável

Insights

Preço

A partir de 100 Tokens para estudos de complexidade média (até 40 lâminas de conteúdo e 10 dias úteis para análise).