Procter & Gamble,
Em março de 2024, a Procter & Gamble contratou a Maggiore para realizar uma "Análise de Escuta Social e Avaliação de Vulnerabilidade" para suas marcas no México (Ariel, Downy, Salvo, Tide), Brasil (Downy), Chile (Tide, Downy, Ariel) e Colômbia (Downy, Ariel). O objetivo foi identificar tendências de categoria, preocupações dos consumidores, sentimento em relação às marcas e riscos futuros para orientar o planejamento estratégico.
A Maggiore executou 10 análises regionais entre março e junho de 2024, integrando escuta social, análise de buscas, avaliações de e-commerce e identificação de influenciadores para construir uma visão de 360° do consumidor. Utilizou ferramentas como Brandwatch e Google Trends, correlacionou os achados por país e categoria e entregou relatórios com avaliação de vulnerabilidade e recomendações estratégicas.
As análises entregaram insights acionáveis: a centralidade do aroma na experiência, o interesse por soluções mais naturais, dúvidas sobre novas apresentações e riscos por associações de patrocínio. A Maggiore propôs recomendações sobre inovação de formatos, embalagem e comunicação, o que permitiu ajustar campanhas, priorizar riscos e definir a frequência ideal de atualização.
