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Inteligencia Social

En Maggiore utilizamos la Inteligencia Social para transformar datos públicos en decisiones estratégicas.

¿En qué consiste el servicio?

Monitoreamos conversaciones en redes sociales, tendencias de búsqueda en Google y reseñas en línea para entender en profundidad los comportamientos, necesidades y desafíos de tu audiencia. A través de este análisis, identificamos oportunidades de mejora, territorios de marca, percepciones sobre tu categoría o competidores, y señales culturales relevantes.

Proceso

  • Recolección de datos públicos en tiempo real.
  • Limpieza y categorización de menciones, comentarios y reseñas.
  • Análisis cualitativo y cuantitativo de señales sociales.
  • Generación de insights accionables.
  • Recomendaciones estratégicas alineadas con tus objetivos.

Entregables

El servicio de Inteligencia Social incluye informes detallados que responden de forma ágil y costo-eficiente a preguntas de negocio específicas. El proceso se divide en dos etapas:
  • Informe preliminar, donde levantamos hipótesis basadas en las señales más relevantes del entorno digital.
  • Informe final, que profundiza en la dirección priorizada por el cliente, entregando insights accionables que ayudan a tomar decisiones mejor informadas.

¿Para quién es el servicio?

Este servicio está pensado para equipos de marketing, innovación o estrategia de empresas de gran tamaño que necesitan tomar decisiones bien informadas. Se utiliza para definir o ajustar una estrategia de marca, explorar nuevas oportunidades de mercado, comparar percepciones frente a la competencia o entender el entorno en contextos de cambio cultural o social. También complementa estudios tradicionales con insights más rápidos, profundos y accionables. El valor mínimo por estudio es de 5.000 USD.

Beneficios al obtenerlo

Al contratar este servicio, las empresas obtienen respuestas rápidas y profundas a sus preguntas de negocio, lo que les permite reducir la incertidumbre, tomar decisiones más estratégicas y alinear mejor sus esfuerzos de marca, producto o comunicación. Además, logran anticiparse a tendencias, detectar riesgos u oportunidades y ahorrar tiempo y recursos al complementar o reemplazar estudios tradicionales más costosos o lentos.

Ventajas frente a la competencia

A diferencia de muchas agencias que se limitan al social listening —es decir, al conteo de menciones y clasificación de sentimientos sobre una marca en redes sociales—, en Maggiore trabajamos con Inteligencia Social, una metodología más avanzada y estratégica. Nuestro enfoque va más allá del monitoreo: conectamos señales de distintas fuentes (redes, búsquedas, reseñas) para responder preguntas clave de negocio, construir narrativas coherentes y generar insights accionables. No analizamos por analizar: convertimos datos en decisiones, ayudando a nuestros clientes a entender mejor su mercado, a sus consumidores y a su posición frente a la competencia.

Director a Cargo

Foto de João-Franco Maggi
João-Franco Maggi
Director General

Área Responsable

Investigación

Precio

A partir de 100 Tokens por estudios de complejidad promedio (hasta 40 láminas de contenido y 10 días hábiles para análisis)

Casos de Éxito

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