Gestión de Redes Sociales sobre enfermedades prevenibles por vacuna

Sanofi,

Contexto

Entre septiembre de 2020 y mayo de 2023, Sanofi Pasteur COPEPAC (Colombia, Perú, Centroamérica y el Caribe) necesitaba posicionarse como referencia en vacunas. El objetivo era educar sobre el riesgo, la gravedad y el impacto de enfermedades prevenibles por vacunación para reforzar el valor del portafolio completo: influenza, vacunas pediátricas (difteria, tétanos, tos ferina, poliomielitis, hepatitis B y Hib) y endémicas como fiebre amarilla y dengue.

Acciones Implementadas

Maggiore diseñó y ejecutó la estrategia de contenido para redes sociales, organizando la comunicación por patologías y vacunas del portafolio. Partió con un análisis de audiencia para perfilar segmentos en los países dentro del alcance y un análisis de tendencias para definir estacionalidad y calendarización anual. Luego produjo piezas educativas de forma continua, gestionó comunidad y monitoreo en español e inglés, y activó campañas de medios en Facebook, Instagram y Google.

Resultados Obtenidos

El programa consolidó a VacunAcción de Sanofi Pasteur como la cuenta más sólida del clúster en América Latina: alcanzó 3,3M de personas en Instagram y 8,4M en Facebook, con participación de 6,84% y 3,92% respectivamente, sobre el benchmark 3%. Además, fue la más eficiente captando seguidores que sus cuentas competidoras y dejó aprendizajes claros sobre qué contenidos educan y se comparten.